Časté dotazy
Pokud se na dotykové obrazovce tiskárny zobrazí kódy podpory, vyhledejte další informace v Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.
Na začátek 6
Hledat podle kategorie
Všechno
Chyba
Síť
Tisk
Skenovat
Fax
Jiné
Chyba
- Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny
- Pokud dojde k chybě
- Je zobrazena zpráva
- Je uveden kód „1000“
- Je uveden kód „1003“
- Je uveden kód „1300“
Síť
- Řešení potíží se sítí za použití diagnostické funkce tiskárny
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (systém Windows/macOS)
- Snadné pochopení síťových připojení
- Nelze pokračovat z obrazovky pro Připojení tiskárny (nelze najít tiskárnu připojenou pomocí USB)
- Použití přímého bezdrátového připojení
- Tisk síťového nastavení
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním(systém Windows)
- Skener nefunguje(systém Windows)
- Program ScanGear (ovladač skeneru) se nespustí(systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje IJ Scan Utility(systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru)(systém Windows)
- Nelze tisknout (skenovat) z chytrého telefonu nebo tabletu
Fax
Dotazy, které nejsou uvedeny výše
Chyba
- Nelze použít předchozí aplikace
- Zákaz oznámení pro chybu „2114“
Síť
- Změna připojení tiskárny k síti nebo zařízením
- Neznámý síťový klíč (heslo)
- Zapomněli jste heslo správce Tiskárna
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti v tiskárně
- Obnovení výchozích hodnot v nastavení sítě LAN Tiskárna
- Potíže s připojením USB
- Aktualizace firmwaru tiskárny
Tisk
- Nelze tisknou ve službě AirPrint
- Tisk (kopírování) se zastaví
- Tiskárna nezvedá nebo nepodává papír / zobrazí se chyba „Není papír“
- Potíže při automatickém oboustranném tisku
- Papír není ze zdroje papíru určeného tiskovým ovladačem podáván (systém Windows)
- Vytištěné čárové kódy nebyly rozpoznány
- Změna polohy výtisku
Skenovat
- Potíže se skenováním(macOS)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé(systém Windows)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé(macOS)
